Posventa

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Si se produce alguna avería en el equipo, póngase en contacto inmediatamente con nuestro equipo de asistencia técnica o con el personal de mantenimiento local para evitar posibles riesgos para la seguridad.
Este formulario debe ser cumplimentado por el instalador u operador original. Si tiene algún problema, póngase en contacto a tiempo con nuestros representantes de ventas o posventa.
Nuestro equipo de servicio responderá en 24 horas después de recibir su solicitud posventa. Esté atento a su correo electrónico o mensajes de WhatsApp para recibir nuestra respuesta.
Al notificar un problema, facilite los datos pertinentes fotos o vídeos que muestren claramente el problema o error, junto con una breve descripción de la situación. Esto ayudará a nuestros ingenieros a identificar y resolver el problema de forma más eficiente.
En los siguientes casos, Henan Olive Technology Co. se reserva el derecho de rechazar o limitar el servicio posventa:
- El equipo ha sido desmontado o modificado sin autorización.
- El problema no se debe a defectos técnicos o de fabricación.
- El producto ha superado el periodo de garantía o no cumple las condiciones de la misma.
- El equipo denunciado no ha sido fabricado por nuestra empresa.